Le Groupe Banque TD conclut l’entente concernant l'acquisition d’actifs de MBNA

Nous sommes heureux d'annoncer que le Groupe Banque TD a conclu une entente concernant l'acquisition des actifs de MBNA et que MBNA est désormais une division de La Banque Toronto-Dominion. En tant que client, vous ne serez touché par aucun changement. Nous avons préparé des réponses à certaines questions que vous pourriez vous poser en ce moment. Veuillez prendre quelques instants pour parcourir la foire aux questions pour en savoir plus.

Nous sommes ravis de pouvoir continuer à répondre à vos besoins actuels et futurs en matière de carte de crédit.

Je suis titulaire d’une carte de crédit TD. L'acquisition aura-t-elle une incidence quelconque sur ma carte?
Non, aucun changement ne sera apporté à votre compte de carte de crédit TD; toutes les modalités demeureront inchangées.

La dénomination de la MBNA va-t-elle changer?
MBNA est désormais une division de La Banque Toronto-Dominion, mais, pour le moment, on ne prévoit pas modifier la dénomination de MBNA.

Je suis titulaire de comptes TD et d’une carte de crédit MasterCard MBNA. Qu'est-ce que ces changements signifient pour moi?
L’acquisition n’engendrera aucun changement à vos comptes TD ni à vos cartes de crédit MasterCard MBNA. Dans l’éventualité où des changements seraient apportés à votre carte de crédit MasterCard MBNA, nous communiquerons avec vous pour vous en aviser. Veuillez surveiller votre courrier et consulter vos relevés de compte MasterCard MBNA, car ces derniers pourraient contenir des renseignements importants. Pour en savoir plus, rendez-vous au www.mbna.ca.

Je suis titulaire d’une carte de crédit TD et d’une carte de crédit MasterCard MBNA et le taux d'intérêt de chacune de ces cartes est différent. Puis-je obtenir le taux le plus bas pour les deux cartes?
Votre carte de crédit TD et votre carte de crédit MasterCard MBNA sont deux cartes distinctes. Le taux d'intérêt et les modalités de chacune demeurent en vigueur et ne sont pas interchangeables.

Je suis un client de TD Canada Trust et je suis titulaire d'une carte de crédit MasterCard MBNA. Puis-je consulter le solde de ma carte MasterCard MBNA par l’intermédiaire des services en ligne BanqueNet, des services bancaires téléphoniques BanqueTel, aux guichets Machine Verte de la TD ou encore dans une succursale TD Canada Trust?
Pour le moment, les renseignements sur votre compte MasterCard MBNA ne sont pas accessibles par l'intermédiaire des services bancaires en ligne et téléphoniques de la TD, aux GAB ou en succursale. Vous devez donc continuer à procéder de la même façon que par le passé pour obtenir des renseignements sur votre compte de carte de crédit MasterCard MBNA. Si vous êtes titulaire d'un compte TD et que vous effectuez actuellement vos paiements de carte de crédit MasterCard MBNA à l'aide des services bancaires par Internet BanqueNet de la TD, vous pouvez assurément continuer de le faire.

Puis-je demander une carte de crédit MasterCard MBNA dans une succursale TD Canada Trust ou par l’intermédiaire du site Web de la TD?
Pour l'instant, vous pouvez seulement demander une carte de crédit TD auprès d'une succursale TD Canada Trust ou dans le site Web de la TD. Pour demander une carte de crédit MasterCard MBNA, veuillez vous rendre au www.mbna.ca ou téléphoner au 1-877-428-6060.