L’accessibilité à la TD

Homme en fauteuil roulant en train d'utiliser son ordinateur portatif dehors.
Répondre aux besoins de tous nos clients

La TD est la référence en matière de services bancaires accessibles. Nous proposons une vaste gamme de services bancaires et de placement en ligne, par téléphone, dans les GAB et dans les succursales.

Transférer votre compte à TD Canada Trust? Rien de plus simple grâce à TransfertFacile.

Notre engagement en matière d'accessibilité

Demeurer à la fine pointe en matière de technologies d'assistance pour les personnes handicapées et rendre nos services accessibles à tous est une priorité pour la TD.

Explorez les caractéristiques et les services

Utilisez la barre d'outils pour ajuster la taille du texte de nos pages Web et profiter d'une multitude de caractéristiques.

*Nouveau : Compatible avec Internet Explorer 8 et Windows 7

La barre d'outils peut être utilisée dans toutes les pages Web des sites TD Canada Trust et TD Waterhouse, y compris dans BanqueNet et CourtierWeb. Elle a été conçue spécialement pour les clients qui ne disposent pas nécessairement de technologie d'assistance à domicile.

Télécharger la barre d outils
Capture d'écran de la barre d'outils d'accessibilité.

Vous avez des questions? Trouvez des réponses dans notre Foire aux questions.

Gérez vos fonds en ligne partout où vous avez accès à Internet grâce à BanqueNet.

Vous pouvez consulter et payer vos factures, virer des fonds entre vos comptes au moyen du Service de virement préautorisé (SVP) ou encore, virer des fonds directement à d'autres personnes. BanqueNet est un outil sûr, pratique et convivial.

Femme portant des lunettes effectuant des opérations bancaires en ligne sur son ordinateur portatif.

Soyez à l'affût de ce qui se passe sur les marchés et gérez vos placements grâce à CourtierWeb.

La gestion de vos placements est simple et sécuritaire avec CourtierWeb.

Les CyberServices vous permettent d'accéder en tout temps à vos relevés mensuels, à vos avis d'exécution et à vos documents fiscaux. Vous pouvez les consulter en ligne au moyen du logiciel de lecture d'écran intégré à notre barre d'outils.

Homme discutant au téléphone tout en utilisant son ordinateur portatif.

TalkBroker est un service de reconnaissance vocale à la fine pointe qui vous permet d'obtenir en toute sécurité des renseignements sur vos comptes et des cotes boursières par téléphone.

TéléMax est un service téléphonique automatisé sans frais accessible en tout temps qui vous permet d'entrer des ordres automatiquement, d'obtenir des cotes en temps réel sur des titres et des fonds communs de placement et d'accéder à des renseignements sur vos portefeuilles et vos comptes.

Les GAB et les nouvelles succursales sont accessibles à tous nos clients.

Succursales

Toutes nos nouvelles succursales ont été conçues pour favoriser l'accessibilité des personnes handicapées :

Homme se déplaçant avec un chien-guide.
Trouvez une succursale

Que pourrions-nous améliorer? N'hésitez pas à nous faire part de vos idées sur la façon dont nous pourrions rendre votre expérience bancaire encore plus confortable. Nous prendrons les mesures nécessaires afin de répondre à vos besoins en tout temps, où que vous soyez.

GAB

Tous nos GAB (plus de 2 500) sont accessibles aux personnes atteintes d'un handicap :

Nous pouvons vous fournir sur demande une version de notre Guide d'introduction aux GAB TD Canada Trust en braille ou en gros caractères et un casque d'écoute gratuit.

Communiquez avec nos spécialistes des services bancaires téléphoniques BanqueTel pour tous vos besoins en matière de services bancaires.

Tous nos services sont offerts dans BanqueTel:

Homme aveugle utilisant une canne; il est en train de discuter au téléphone.

Des brochures, des guides et plus encore — en gros caractères, en braille et en version audio.

Télécharger Adobe® Reader®

Autres documents imprimés. Nous pouvons vous fournir sur demande un exemplaire de notre Guide d'introduction aux GAB TD Canada Trust en braille ou en gros caractères et un casque d'écoute gratuit. Vous n'avez qu'à nous appeler au 1-800-831-1158.

Chèques. Commander des chèques en relief imprimés en gros caractères pour vos comptes-chèques personnels.

Cartes professionnelles TD. Obtenez des cartes professionnelles en gros caractères et en braille dans les succursales TD Canada Trust et les bureaux de TD Waterhouse.

Commentaires et requêtes

Faites-nous part de votre opinion à l'égard de nos services et dites-nous de quelle façon nous pourrions les améliorer :

Régime enregistré d'épargne-invalidité (REEI)

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Possibilités d'emploi

Faites partie d'une équipe qui favorise la diversité.

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