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Annuler les fonds

Comment puis-je annuler un Virement de fonds par courriel Interac en suspens?
Puis-je appeler BanqueTel pour annuler un Virement de fonds par courriel Interac?

Comment puis-je annuler un Virement de fonds par courriel Interac en suspens?
Si le destinataire n'a pas encore perçu le Virement de fonds par courriel Interac, vous pouvez l'annuler. Cliquez sur Mes comptes > Paiements et virements à partir de la barre de menu supérieure et cliquez sur Consulter/annuler des virements en suspens dans le sous-menu de gauche.

Pour annuler le virement, suivez ces trois étapes :

Étape 1 de 3 : Si vous le souhaitez, entrez une raison pour l'annulation du Virement de fonds par courriel Interac. Cette raison sera incluse dans l'avis par courriel envoyé au destinataire. Comme les courriels par Internet ne sont pas envoyés par voie sécuritaire, n'incluez aucun renseignement confidentiel. Pour redéposer les fonds dans votre compte, choisissez le compte voulu.

Étape 2 de 3 : Révisez et confirmez les renseignements que vous avez entrés.

Étape 3 de 3 : Votre Virement de fonds par courriel Interac a été annulé. Un numéro de confirmation vous est fourni et les fonds ont été redéposés dans votre compte. Un avis par courriel (de votre adresse électronique) sera envoyé au destinataire pour l'aviser que le Virement de fonds par courriel Interac a été annulé et indiquer que les fonds ne peuvent plus être perçus.

(Veuillez noter : lorsqu'un Virement de fonds par courriel Interac est annulé, les frais déjà imputés pour l'envoi du virement ne sont pas remboursés.)