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Utilisation de Paiement mobile TD

Où puis-je utiliser Paiement mobile TD?

Vous pouvez utiliser Paiement mobile TD dans les magasins et chez les détaillants qui possèdent un terminal sans contact, au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays. Recherchez simplement le symbole Visa payWave au comptoir de la caisse.


Qu’est-ce que la technologie Visa payWave?

Visa payWave est une technologie de paiement pratique et sécuritaire, capable de lire et de recevoir les données de votre carte de crédit. Si vous voyez le symbole Visa payWave au comptoir de la caisse, vous pouvez tenir l’arrière de votre téléphone intelligent au-dessus du terminal du commerçant pour payer.


Comment utiliser Paiement mobile TD pour régler mes achats?

Recherchez le symbole Visa payWave et les logos de paiement sans contact au comptoir de la caisse du commerçant ou à proximité. Lorsque vous êtes prêt à payer :

  • Sélectionnez la carte TD que vous souhaitez utiliser.
  • Cliquez sur PAYER.
  • La minuterie s’enclenche. Tenez l’arrière de votre téléphone intelligent au-dessus du terminal du commerçant.
  • Le caissier vous confirme que le paiement a été effectué et vous remet le relevé de l’opération

Si la fonction Toujours prête est activée, votre carte par défaut est utilisée pour régler l’achat. Pour commencer :

  • Déverouillez votre téléphone intelligent.
  • Tenez l’arrière au-dessus du terminal du commerçant, sans ouvrir l’appli TD.
  • Le caissier vous confirme que le paiement a été effectué et vous remet le relevé de l’opération

Si vous avez ajouté le widget à votre écran d’accueil, votre carte par défaut est utilisée pour régler l’achat et vous n’avez pas à ouvrir l’appli TD. Pour commencer :

  • Cliquez sur le widget sur votre écran d’accueil.
  • Entrez le code de sécurité, au besoin.
  • La minuterie s’enclenche. Tenez l’arrière de votre téléphone intelligent au-dessus du terminal du commerçant.
  • Le caissier vous confirme que le paiement a été effectué et vous remet le relevé de l’opération.


Existe-t-il des limites d’achat pour l’utilisation du service Paiement mobile TD?

La limite relative aux achats avec le paiement mobile est établie par le commerçant et est généralement de 100 $ (elle peut parfois être supérieure ou inférieure). Veuillez confirmer la limite auprès du commerçant avant d’utiliser Paiement mobile TD.


Mon paiement mobile TD n’est pas passé. Pourquoi?

Tout d’abord, vérifiez que vous avez la dernière version de l’appli TD et de Paiement mobile TD.

Si vous continuez d’éprouver des problèmes, vérifiez que la communication en champ proche (CCP) est activée sur votre téléphone intelligent .

  • Il faut que votre téléphone intelligent soit très près du terminal du commerçant et qu’il y ait très peu d’interférences entre les deux. Si votre téléphone est dans un boîtier de protection, retirez-le.
  • Vérifiez que vous avez sélectionné le service Paiement mobile TD comme principal mode de paiement.
  • Vérifiez que le terminal du commerçant offre la fonctionnalité Visa payWave.
  • Tenez l’arrière de votre téléphone intelligent au-dessus du terminal du commerçant.
Remarque : Certains terminaux ne sont pas configurés pour accepter les paiements mobiles. Dans ce cas, utilisez votre carte physique de la TD.


Qu’est-ce que la fonction Toujours prête? Comment fonctionne-t-elle?

Lorsque vous activez la fonction Toujours prête, votre carte par défaut est toujours prête à régler les achats avec Paiement mobile TD. Il suffit de déverrouiller votre téléphone et de tenir l’arrière au-dessus du terminal du commerçant. Pas besoin de lancer l’appli TD.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction Toujours prête en tout temps à partir de l’écran Gérer Paiement mobile TD.


J’ai installé d’autres applications de paiement sur mon téléphone intelligent. Puis-je utiliser Paiement mobile TD?

Pour pouvoir utiliser Paiement mobile TD, vous devez en faire votre application de paiement par défaut dans les paramètres de votre appareil.


Comment puis-je utiliser Paiement mobile TD pour obtenir un remboursement ou du crédit si je retourne un article?

Les remboursements et les crédits fonctionnent de la même façon que les paiements. Pour commencer :

  • Allez à l’écran Paiement mobile TD.
  • Sélectionnez la carte TD avec laquelle vous avez régler l’achat et cliquez sur PAYER.
  • Tenez l’arrière de votre téléphone intelligent au-dessus du terminal du commerçant.
  • Le caissier vous confirme que l’opération a été traitée et vous remet le relevé.
Si la fonction Toujours prête est activée :

  • Avant de commencer, vérifiez que c’est avec votre carte par défaut actuelle que vous aviez payé.
  • Déverouillez votre téléphone et tenez l’arrière au-dessus du terminal du commerçant. Pas besoin de lancer l’appli TD.
  • Le caissier vous confirme que l’opération a été traitée et vous remet le relevé.


Les achats réglés avec Paiement mobile TD figurent-ils sur mon relevé de compte mensuel?

Oui, et il en va de même pour les remboursements et les crédits. Les paiements, les remboursements et les crédits fonctionnent exactement de la même façon qu’avec une carte physique de la TD.