Carte Accès

Carte Accès

Family choosing a bank account

Utilisez votre carte Accès TD
pour magasiner en ligne.

C’est sécuritaire, facile, commode et rapide.

 

Votre carte Accès TD vous donne accès à votre compte bancaire TD Canada Trust et peut être utilisée pour faire des achats par carte de débit en magasin, en ligne et partout dans le monde.

Les paiements sont toujours effectués directement à partir de votre compte bancaire TD Canada Trust, ce qui vous aide à mieux gérer vos finances et votre budget.

 
 

 
 

Caractéristiques et avantages

 
 

Effectuez vos achats courants avec Flash Interac

  • Commodité au quotidien – payez vos achats en magasin rapidement et en toute sécurité avec Flash Interac auprès des commerçants participants. Il suffit de passer votre carte Accès TD devant le terminal – vous n’avez pas besoin de la glisser ou de l’insérer.
  • Limites de dépenses – pour votre protection, un NIP est requis pour chaque tranche de 100 $ d’achat unique ou d’achats multiples.
 

Magasinez en ligne et partout dans le monde avec Visa Débit

  • Magasinez en ligne – Vous pouvez utiliser votre carte Accès TD pour acheter des vêtements, des billets de cinéma, des voyages et bien plus auprès de vos détaillants préférés en ligne ou par téléphone au moyen de l’option Visa Débit de votre carte Accès TD.
    • Processus simple – Sélectionnez Visa Débit comme méthode de paiement (si l’option n’est pas offerte, sélectionnez Visa), entrez votre numéro de carte de crédit à 16 chiffres, la date d’expiration et le code de sécurité à 3 chiffres (numéro CVV2) qui se trouve au verso de la carte et payez directement à partir de votre compte bancaire TD Canada Trust.
    • Visa Checkout – Inscrivez-vous à Visa Checkout, un service offert par Visa qui vous permet de payer rapidement1. Vous pouvez l’utiliser partout où vous voyez le logo Visa Checkout. En savoir plus sur Visa Checkout
  • Carte acceptée partout dans le monde – Conservez précieusement votre carte lorsque vous voyagez. L’option Visa Débit vous permet de magasiner dans tous les magasins où Visa est acceptée, dans plus de 200 pays.
 

Vos paiements sont sûrs et sécuritaires

Magasinez avec votre carte Accès TD en sachant que vous êtes protégé dans l’éventualité, peu probable, d’une activité non autorisée dans votre compte. Vous voulez en savoir plus sur les caractéristiques de sécurité de votre carte Accès TD? Découvrez ce qui rend votre carte sécuritaire dans la section Caractéristiques de sécurité ci-dessous.

Les caractéristiques et les avantages ne s’appliquent qu’à la carte présentée

Passez à une succursale TD Canada Trust ou téléphonez à BanqueTel au 1-888-589-7743 pour recevoir une carte Accès TD.

Votre carte Accès TD vous donne un accès sécurisé à vos comptes bancaires TD Canada Trust. Personne ne peut accéder à vos comptes sans votre numéro de carte Accès TD et votre numéro d’identification personnel (NIP), votre code téléphonique BanqueTel ou votre mot de passe BanqueNet qui sont tous uniques.

Expand Technologie à puce

Les cartes Accès TD sont munies d’une micropuce intégrée qui stocke les renseignements dans un format encodé sécurisé. La micropuce empêche les utilisateurs non autorisés de copier les renseignements de la carte, ou d’accéder aux renseignements qui s’y trouvent, lorsque vous utilisez les guichets automatiques et les terminaux lisant les cartes à puce.

Expand NIP – Traitement

Avec votre carte Accès TD, vous recevez un NIP confidentiel de quatre chiffres pour les opérations de débit et au guichet automatique. Nous vous recommandons de le changer pour un NIP de votre choix d’au moins quatre chiffres.

Changez votrer NIP en tout temps

  • Vous pouvez changer votre mot de passe à votre succursale TD. Après avoir vérifié votre identité, le personnel de la succursale vous aidera à choisir un nouveau NIP. Si vous oubliez votre NIP, vous devez passer en succursale pour en recevoir un nouveau.
  • Vous pouvez aussi modifier votre NIP à un guichet Machine Verte.

Protégez toujours votre NIP

  • Mémorisez votre NIP. Ne conservez pas votre NIP sur un papier près de votre carte Accès TD.
  • Évitez de choisir un NIP qui peut être facilement deviné (comme votre date de naissance, votre numéro de téléphone ou votre adresse).
  • Ne divulguez votre NIP à personne.
  • Lorsque vous entrez votre NIP, assurez-vous de le garder à l’abri des regards.

Si vous prévoyez utiliser votre carte Accès TD à des guichets à l’étranger (en accédant au réseau Visa PLUS), il est recommandé de choisir un NIP d’au moins 4 chiffres et de faire en sorte que les comptes TD Canada Trust auxquels vous voulez accéder soient accessibles au moyen du bouton de compte-chèque. Trouver un guichet automatique du réseau PLUS à votre prochaine destination. .

*Le réseau PLUS est exploité par Visa International, laquelle a la responsabilité de s’assurer que toutes les banques affiliées se conforment aux normes actuelles, afin de permettre à tous les titulaires de cartes du réseau PLUS d’effectuer des retraits.

Expand Vérifié par Visa, politique Responsabilité zéro de Visa et politique Responsabilité zéro Interac

Vérifié par Visa: Vérifié par Visa est un niveau accru de sécurité pour les opérations en ligne. l’inscription à ce service, qui utilise des mots de passe personnels, est facultative et gratuite. vous devrez entrer votre mot de passe au moment de passer une commande chez un commerçant en ligne participant. S’inscrire à Vérifié par Visa.

Politique responsabilité zéro de Visa:La politique responsabilité zéro de Visa s’applique à toute opération en ligne et à l’étranger. si votre carte accès td est compromise, vous ne serez pas tenu responsable à condition que vous ayez rempli vos obligations comme il est stipulé dans les Modalités relatives à l’utilisation des cartes et des Services financiers électroniques. Vous êtes automatiquement protégé – aucune inscription n’est requise.

Politique zéro responsabilité Interac : La politique zéro responsabilité Interac s’applique aux opérations effectuées avec flash interac. Si votre carte accès td est compromise, vous ne serez pas tenu responsable des opérations effectuées avec flash interac non autorisées à condition que vous ayez rempli vos obligations comme il est stipulé dans les modalités des services financiers et modalités et conditions des services financiers électroniques.

Expand Service pour les cartes perdues ou volées

En cas de perte ou de vol de votre carte Accès TD, composez le 1-800-895-4463 ou visitez la succursale TD Canada Trust la plus près dans les plus brefs délais pour obtenir une carte de rechange.

Remarque : L’utilisation de votre carte Accès TD est régie par les Modalités des services financiers et les Modalités relatives à l’utilisation des cartes et des Services financiers électroniques. Vérifiez votre compte bancaire TD Canada Trust régulièrement pour vous assurer que vous avez bien effectué toutes les opérations affichées avec votre carte Accès . Vous pouvez le faire en consultant les relevés que vous recevez par la poste ou dans BanqueNet.

Expand Questions d’ordre général

Expand La carte Accès TD comporte-t-elle des frais?

Non, elle ne comporte aucuns frais. Toutefois, veuillez noter que chaque opération effectuée en ligne, par téléphone, par la poste, à l’étranger ou par la méthode sans contact constitue une opération imputée à la limite mensuelle de votre compte. Toute opération supplémentaire est assujettie au tableau des tarifs additionnels qui s’applique actuellement à votre compte. Il est important de discuter avec un représentant de TD Canada Trust pour vous assurer que le type de compte dont vous êtes titulaire est celui qui répond le mieux à vos besoins financiers.

Le montant des achats réglés avec Visa Débit chez des détaillants à l’extérieur du Canada sera converti en dollars canadiens en fonction du taux de change facturé à TD Canada Trust et inclura des frais supplémentaires équivalant à 2,5 % du montant converti.  

Expand Ma carte de débit actuelle émise par la TD a 13 chiffres et ne ressemble pas à la carte présentée sur la page. Que dois-je faire?

Vous avez présentement une ancienne carte Accès. Cette carte peut être utilisée seulement pour effectuer des opérations de débit en magasin auprès de détaillants canadiens et accéder aux services de BanqueTel et de BanqueNet. Pour obtenir une carte Accès TD plus récente, communiquez avec un représentant de TD Canada Trust ou passez en succursale.

Expand Comment puis-je reconnaître les opérations Visa Débit et Flash Interac sur mes relevés ou dans BanqueNet ou BanqueTel?

La description des opérations Visa Débit se termine par « _V », tandis que celle des opérations Flash Interac se termine par « _F ». Ces caractères seront affichés sur votre relevé et dans BanqueNet. Dans BanqueTel, vous ne pourrez pas reconnaître les opérations Visa Débit et Flash Interac – la voix vous indiquera simplement qu’il s’agit d’un achat par carte de débit.

Expand Flash Interac

Expand Qu’est-ce que Flash Interac?

Flash Interac est la fonction de paiement sans contact de Débit Interac, qui vous permet de payer rapidement vos achats courants d’un montant jusqu’à 100 $ auprès des détaillants participants au Canada, sans avoir à signer un reçu ou à entrer votre NIP.

Expand Quels sont les commerçants qui acceptent Flash Interac?

Flash Interac est accepté par des milliers de détaillants, comptoirs de restauration rapide, stations-service et cinémas au Canada. Recherchez le logo Flash Interac et le symbole de paiement sans contact représentant des ondes la prochaine fois que vous magasinerez.

Expand La fonctionnalité Flash Interac est-elle obligatoire?

Non, Flash Interac est une fonctionnalité sûre et pratique, mais optionnelle, que vous pouvez activer ou désactiver en tout temps.

Expand Y a-t-il des limites de dépenses liées à Flash Interac?

Chaque opération ne doit pas dépasser 100 $. Si la valeur de votre achat est supérieure à la limite établie, vous devrez insérer votre carte et entrer votre NIP.

Comme mesure de protection supplémentaire, une limite des dépenses cumulatives de 100 $ s’applique également aux opérations Flash Interac. Elle correspond à la somme de toutes les opérations sans contact effectuées avec votre carte depuis la dernière fois que vous avez entré votre NIP. Lorsque vous atteignez la limite, vous devez insérer votre carte et entrer votre NIP, ce qui réinitialise votre limite et vous permet de payer à nouveau par Flash Interac.

Expand Me donnera-t-on un reçu pour les opérations flash Interac?

Oui, les commerçants remettent un reçu pour les opérations Flash Interac comme pour les opérations de Débit Interac habituelles.

Expand Le mode de paiement Flash Interac est-il sûr?

Oui, Flash Interac est une façon sûre et sécuritaire de régler vos achats. Les opérations sont couvertes par la Politique zéro responsabilité Interac qui vous protège contre les activités non autorisées dans vos comptes. En cas de perte ou de vol de votre carte Accès TD, composez le 1-800-895-4463 ou visitez la succursale TD Canada Trust la plus près pour obtenir immédiatement une carte de remplacement.

Expand Visa Débit

Expand La carte Accès TD porte le logo Visa et le logo Interac. Est-ce à la fois une carte de crédit et de débit?

Non, la carte Accès TD est seulement une carte à puce de débit, et NON une carte de crédit. Le logo Visa ajoute des fonctionnalités à la carte. Tous les paiements avec la carte Accès TD continueront de prélever des fonds directement sur votre compte bancaire TD Canada Trust.

Expand Qu’est-ce que Visa Débit et comment cela fonctionne-t-il?

Visa Débit vous permet d’effectuer des achats par carte de débit en personne partout dans le le monde, en ligne, par téléphone et par la poste en débitant votre compte TD Canada Trust.

Expand Y a-t-il des limites de dépenses pour les opérations en ligne, par téléphone ou par la poste?

Oui, ces opérations sont assujetties à une limite quotidienne et hebdomadaire. Vous pouvez modifier les limites qui s’appliquent aux opérations en ligne, par téléphone ou par la poste en fonction de vos préférences. Pour de plus amples renseignements, composez le 1-800-895-4463 pour parler à un représentant de TD Canada Trust.

Expand Dans le cas des achats à l’étranger, en ligne, par téléphone ou par la poste, le montant sera-t-il débité immédiatement de mon compte bancaire?

Pas nécessairement. Cela dépendra du moment où le commerçant traitera l’opération. Certains commerçants en ligne traitent les opérations par lots, en fin de journée, et d’autres le font tout juste avant d’expédier l’article. Par conséquent, il peut y avoir un délai avant que votre compte soit débité. D’autres commerçants traitent l’opération immédiatement.

Expand Quels sont les commerçants en ligne qui acceptent Visa Débit?

Des milliers de commerçants acceptent Visa Débit et ce nombre croît chaque mois.
Consulter la liste des commerçants.

Expand Comment dois-je utiliser ma carte Accès TD en ligne?

Lorsque vous magasinez en ligne, vous n’avez qu’à sélectionner Visa Débit (si l’option n’est pas offerte, sélectionnez Visa) puis à entrer votre numéro de carte de crédit à 16 chiffres, la date d’expiration et le code de sécurité à 3 chiffres (numéro CVV2) qui se trouve au verso de la carte. Le montant de l’achat sera prélevé directement dans votre compte bancaire TD Canada Trust.

Expand Puis-je payer par Débit Interac en ligne?

Non, vous ne pouvez pas payer en ligne par Débit Interac. Les opérations en ligne par carte de débit ne peuvent être effectuées que si Visa Débit est acceptée. Si vous pouvez payer par Débit Interac en ligne (p. ex. auprès de l’Agence du revenu du Canada), vous pouvez utiliser la fonction Payer des factures canadiennes dans BanqueNet.

Expand Puis-je utiliser la carte accès td à l’étranger?

Oui, partout au monde où la carte Visa est acceptée. Vous pourriez devoir entrer votre NIP ou signer le reçu d’opération, selon l’endroit où vous êtes.

Expand Les frais d’accès au réseau PLUS sont-ils annulés si j’utilise ma carte Accès TD à un guichet automatique de TD Bank, Amercica's Most Convenient Bank aux États-Unis?

Oui, les frais d’accès au réseau PLUS sont annulés lorsque vous utilisez les guichets de TD Bank, Amercica's Most Convenient Bank aux États-Unis.

Expand Puis-je utiliser ma carte Accès TD pour établir un paiement périodique?

Oui, plutôt que d’utiliser un chèque annulé, vous pouvez établir un paiement unique ou des paiements périodiques par débit direct à partir de votre compte bancaire TD Canada Trust pour un fournisseur de services (à condition qu’il accepte Visa Débit) en lui fournissant le numéro et la date d’expiration de votre carte Accès TD.

Expand Puis-je utiliser ma carte accès td pour effectuer des réservations d’hôtels ou de voitures de location?

Oui, vous pouvez réserver une chambre d’hôtel ou une voiture de location à l’aide de votre carte Accès TD, en ligne ou au téléphone, à condition que le commerçant accepte Visa Débit (au Canada) ou Visa (à l’étranger).



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