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Pourquoi dois-je mettre Paiement mobile TD à jour?

La dernière version de Paiement mobile TD est accessible sur encore plus de téléphones intelligents pour faciliter les paiements. Nous vous recommandons fortement de télécharger dès aujourd’hui.

Ce qui a changé :


Que sont les avis d’opération?

Un avis d’opération vous informe qu’une demande d’opération a été envoyée avec succès au terminal du commerçant. Si vous avez activé les avis d’opération, vous recevrez une confirmation chaque fois que vous paierez avec Paiement mobile TD.

Pensez bien à toujours demander au caissier de vous confirmer que l’opération a été traitée et de vous remettre votre reçu.


Est-ce que je dois être connecté à un réseau Wi-Fi ou à mon réseau de données cellulaires pour utiliser Paiement mobile TD?

Quand vous utilisez Paiement mobile TD pour payer, votre appareil n’a pas besoin d’être connecté à un réseau de données cellulaire ou Wi-Fi. Par contre, si vous voulez gérer vos cartes TD ou en ajouter une, vous devez connecter votre appareil à un réseau de données cellulaire ou Wi-Fi.

Remarque : Pour utiliser Paiement mobile TD, vous devez périodiquement ouvrir une session dans l’appli TD et vous connecter à Internet avec votre téléphone intelligent.


Je vends ou donne mon téléphone intelligent Android pour obtenir un modèle plus récent. Que dois-je faire?

Voici ce que vous devez faire avant de vendre ou de donner votre téléphone intelligent :


Je viens de changer de carte TD et ma nouvelle carte est admissible. Que dois-je faire?

Si vous avez changé de carte TD et que votre nouvelle carte est prise en charge, voici ce que vous devez faire dans les 25 jours suivant le transfert :

Remarque : Passés les 25 jours qui suivent le transfert, vous ne pourrez plus utiliser votre carte TD actuelle. Pour éviter toute interruption de service, veillez à activer et ajouter votre nouvelle carte TD à l’intérieur de la période de 25 jours.


Ma carte physique de la TD doit être renouvelée dans les 30 prochains jours. Que dois-je faire?

Votre carte TD demeurera active et disponible pour régler vos achats dans Paiement mobile TD jusqu’à la date d’expiration de votre carte physique de la TD. Pour éviter toute interruption de service, faites ce qui suit :

Remarque : Votre nouvelle carte TD ne sera pas affichée comme une carte admissible tant que vous ne l’aurez pas activée.


J’ai fermé mon compte de carte de crédit. Que dois-je faire?

Si vous avez fermé votre compte de carte de crédit, vous devez supprimer la carte TD correspondante de Paiement mobile TD. Voici comment supprimer votre carte TD :

Remarque : Si vous avez fermé votre compte de carte de crédit, vous ne pourrez plus utiliser la carte TD annulée pour régler vos achats avec Paiement mobile TD.


J’ai communiqué avec le service à la clientèle de la TD et j’ai fait retirer un utilisateur autorisé de mon compte de carte de crédit. Que dois-je faire?

Si vous avez fait retirer un utilisateur autorisé de votre compte de carte de crédit, vous devez veiller à ce que cet utilisateur supprime la carte TD de son téléphone intelligent.

Pour ce faire, donnez-lui les directives suivantes :

Remarque : Si vous avez retiré un utilisateur autorisé de votre compte de carte de crédit, il ne pourra plus utiliser votre carte TD pour régler ses achats avec Paiement mobile TD.


Comment le widget fonctionne-t-il?

Les utilisateurs de téléphones intelligents Android peuvent ajouter le widget à leur écran d’accueil. Ce widget est un raccourci pratique qui permet de payer rapidement en utilisant la carte par défaut, sans avoir à lancer l’appli TD.

Voici ce que vous devez faire pour régler un achat si vous avez ajouté le widget à votre écran d’accueil :