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Pourquoi ne puis-je pas composer mes propres questions IdentificationPlus TD?

TD Canada Trust a fourni une liste prédéterminée de questions pour que la fonction de filtrage soit aussi sécuritaire que possible. Dans bien des cas, les questions composées personnellement seraient plus faciles à deviner, et donc moins efficaces pour prévenir la fraude.

Pour réinitialiser vos questions IdentificationPlus TD :

Dans BanqueNet

1. Cliquez sur Profil et paramètres dans l’onglet Mes comptes ou dans le menu de gauche.
2. Sélectionnez Mot de passe et sécurité.
3. Cliquez sur le lien Modifier qui se trouve à côté de vos questions de sécurité.
4. Choisissez vos questions et cliquez sur Mettre à jour les questions sélectionnées. Si vous souhaitez mettre à jour toutes vos questions de sécurité, cliquez sur le bouton Mettre à jour toutes les questions.

Dans l’appli TD

1. Ouvrez une session, puis cliquez sur Préférences dans le menu principal.
2. Sélectionnez Modification des questions de sécurité, puis suivez les étapes pour mettre à jour les questions désirées, une à la fois.

Si vous êtes empêché de vous connecter à BanqueNet ou à l’appli TD parce que vous avez oublié la réponse à une question IdentificationPlus TD, communiquez avec nous au 1-800-895-4463.