À propos du processus de vérification d'identité en ligne

Le processus d’authentification en ligne («PAL») vise à confirmer votre identité et aide à vous protéger de la fraude, comme l’usurpation de votre identité. Le PAL sert uniquement à valider votre identité et n’aura AUCUNE incidence sur votre cote de crédit ou sur votre dossier de crédit.


Le PAL comprend deux étapes. Dans un premier temps, vous devrez entrer des renseignements personnels dans un formulaire en ligne. Le PAL permettra de comparer les renseignements que vous avez fournis dans le cadre du processus d’authentification en ligne à ceux contenus dans votre dossier de crédit à la consommation. Remarque: Si les renseignements que vous avez fournis ne correspondent pas à ceux qui figurent dans votre dossier de crédit à la consommation, vous ne serez pas en mesure de terminer le processus en ligne.


Dans un deuxième temps, on vous demandera de répondre à une série de questions. Vos réponses seront comparées aux renseignements contenus dans votre dossier de crédit à la consommation détenu par une agence canadienne d’évaluation du crédit à la consommation à des fins d’exactitude.


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