La technologie à puce sera mise en place pour toutes
les cartes Accès de TD Canada
Trust, rendant ainsi le système de paiement
sécurisé encore plus sécuritaire.
À compter de mars 2009, toutes les cartes Accès
de TD Canada Trust seront munies d'une
puce informatique. -
Qu'est-ce qu'une carte Accès dotée de la
technologie à puce?
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Pourquoi intégrer la technologie à puce?
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De quelle façon la technologie à puce peut-elle
me protéger contre la fraude?
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Quoi de neuf à propos de ma carte Accès
dotée de la technologie à puce?
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Quelles choses ne changent pas?
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Quand recevrai-je ma nouvelle carte Accès à
puce?
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Puis-je demander une nouvelle carte Accès?
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Dois-je continuer à protéger mon NIP?
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Comment saurai-je si un magasin de détail est
équipé d’un terminal de lecture de
carte à puce?
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Pourrai-je utiliser ma nouvelle carte Accès à
l’extérieur du Canada?
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Où puis-je obtenir plus de renseignements?
- Qu'est-ce qu'une carte Accès dotée de la
technologie à puce?
- La nouvelle carte Accès
comportera une micropuce intégrée qui stocke des
renseignements selon un algorithme de chiffrement
sécuritaire qu'il est presque impossible de copier.
- Pourquoi intégrer la technologie à puce?
- La conversion vers la technologie
à puce s'inscrit dans une initiative à
l'échelle nationale adoptée par l'ensemble des
systèmes de paiement, des commerçants et des
institutions financières du Canada dans le but d'aider
à mieux protéger les consommateurs canadiens
contre la fraude.
- De quelle façon la technologie à puce
peut-elle me protéger contre la fraude?
- Puisqu'elle fait appel au chiffrement, la
technologie de la carte à puce procure une protection
quasi sans faille contre les utilisateurs non autorisés
qui tenteraient de copier les renseignements contenus sur votre
carte Accès, ou d'y accéder, lorsque vous
l'utilisez à un terminal de lecture de carte à
puce ou à un guichet automatique.
- Quoi de neuf à propos de ma carte Accès
dotée de la technologie à puce?
- Lorsque vous effectuez un achat, suivez
les instructions du commerçant et insérez ou
glissez votre carte Accès. Vous n'avez qu'à
suivre les directives. Si vous insérez votre carte
Accès dans le terminal, vous devrez la laisser dans
l'appareil pendant toute l'opération. L'appareil vous
invitera à la retirer à la fin de
l'opération.
- Votre nouvelle carte Accès
à puce comportera une date d'expiration. Une nouvelle
carte Accès sera émise automatiquement, quelques
semaines avant la date d'expiration.
- Vous pouvez dorénavant modifier
votre NIP aux guichets Machine Verte de TD.
- Quelles choses ne changent pas?
- Votre NIP restera le même.
Continuez simplement à composer le NIP actuellement
associé à votre carte Accès.
- Les cartes Accès à bande
magnétique demeureront une méthode de paiement
sûre, et elles seront toujours acceptées
là où la technologie à puce n'est pas
encore utilisée, au pays ou à
l'étranger.
- Quand recevrai-je ma nouvelle carte Accès à
puce?
- Tous les clients de TD
Canada Trust pourront se procurer une carte Accès
à puce à compter de mars 2009.
- Puis-je demander une nouvelle carte Accès?
- À compter de mars 2009, vous
pourrez vous procurer une carte Accès à puce dans
les succursales et lorsque vous ferez la demande d'une carte par
l'intermédiaire des Services
télébancaires BanqueTel. Toutefois, ne vous
pressez pas de demander une carte Accès à puce,
car les cartes à bande magnétique demeurent
sécuritaires et seront acceptées partout pendant
bien des années encore.
- Dois-je continuer à protéger mon NIP?
- Oui, il est important de toujours
protéger votre NIP.
- Mémorisez-le. Ne
révélez votre NIP à personne et ne
laissez personne d'autre l'utiliser. Ne l'écrivez
jamais.
- N’écrivez jamais votre
NIP.
- Lorsque vous entrez votre NIP, cachez le
clavier à l’aide de votre main ou de votre
corps.
- Effectuez vos opérations
où et quand vous vous sentez en
sécurité. En cas de doute, n’utilisez
pas votre carte Accès.
- Lorsque l'opération a
été traitée, assurez-vous de replacer
votre carte dans votre portefeuille et prenez votre relevé
d’opération.
- Comment saurai-je si un magasin de détail est
équipé d’un terminal de lecture de
carte à puce?
- Suivez simplement les directives sur le
terminal. Le terminal vous invitera à insérer ou
glisser votre carte Accès.
- Souvent, le commerçant vous
aidera ou prendra votre carte pour effectuer la transaction, comme
maintenant.
- Les nouveaux terminaux de lecture de carte
à puce et les anciens terminaux à lecture de
carte à bande magnétique seront tous les deux
utilisés au cours des prochaines années.
- Pourrai-je utiliser ma nouvelle carte Accès à
l’extérieur du Canada?
- Oui. Votre carte demeurera
acceptée dans tous les pays qui acceptent les cartes
Accès munies d'une puce ou d'une bande
magnétique.
- Où puis-je obtenir plus de renseignements?
Pour obtenir plus de renseignements sur les
cartes de débit et la technologie à puce,
rendez-vous sur le site d'Interac à l'adresse http://www.interac.ca/fr/consumers/chip.php Pour obtenir plus de renseignements sur les
cartes Visa et la technologie à puce, veuillez visiter le
site Internet de VISA à l'adresse www.visa.ca/puce/
ou composer le 1-800-9TD-VISA. Pour obtenir de plus amples renseignements,
communiquez avec TD Canada Trust au 1-800-895-4463
(1-866-222-3456
pour le service en français). Renseignez-vous davantage sur la technologie
à puce et à NIP.
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