Sécurité de l'internet

BONNES NOUVELLES :
Nous intégrons la sécurité que procure la technologie à puce à votre carte Accès de TD Canada Trust

     

À compter d'octobre 2007, les clients sélectionnés recevront une carte Accès de TD Canada Trust munie d'une puce informatique qui assure une sécurité accrue. La technologie à puce sera mise en place pour toutes les cartes Accès de TD Canada Trust, rendant ainsi le système de paiement sécurisé encore plus sécuritaire. Votre carte Accès à bande magnétique actuelle demeurera quand même une méthode de paiement sûre, mais les nouvelles cartes Accès ont été conçues afin de mieux vous protéger contre la fraude.

1. Qu'est-ce qu'une carte Accès dotée de la technologie à puce?
2. Pourquoi intégrer la technologie à puce?
3. De quelle façon la technologie à puce peut-elle me protéger contre la fraude?
4. Quoi de neuf à propos de ma carte Accès dotée de la technologie à puce?
5. Quelles choses ne changent pas?
6. Quand recevrai-je ma nouvelle carte Accès à puce?
7. Puis-je demander une nouvelle carte Accès?
8. Dois-je continuer à protéger mon NIP?
9. Comment saurai-je si un magasin de détail est équipé d’un terminal de lecture de carte à puce?
10. Comment faire des achats à l'aide de ma nouvelle carte Accès chez un détaillant qui ne possède pas de terminal de lecture de carte à puce?
11. Pourrai-je utiliser ma nouvelle carte Accès à l’extérieur du Canada?
12. Où puis-je obtenir plus de renseignements?

Qu'est-ce qu'une carte Accès dotée de la technologie à puce?

• La nouvelle carte Accès comportera une micropuce intégrée qui stocke des renseignements selon un algorithme de chiffrement sécuritaire qu'il est presque impossible de copier.

Pourquoi intégrer la technologie à puce?

• La conversion vers la technologie à puce s'inscrit dans une initiative à l'échelle nationale adoptée par l'ensemble des systèmes de paiement, des commerçants et des institutions financières du Canada dans le but d'aider à mieux protéger les consommateurs canadiens.

De quelle façon la technologie à puce peut-elle me protéger contre la fraude?

• Puisqu'elle fait appel au chiffrement, la technologie de la carte à puce procure une protection quasi sans faille contre les utilisateurs non autorisés qui tenteraient de copier les renseignements contenus sur votre carte Accès, ou d'y accéder, lorsque vous l'utilisez à un terminal de lecture de carte à puce ou à un guichet automatique.

Quoi de neuf à propos de ma carte Accès dotée de la technologie à puce?

• Lorsque vous effectuez un achat, insérez simplement votre carte Accès dans le terminal de lecture de carte à puce, plutôt que de la glisser dans un lecteur, puis suivez les directives. Votre carte Accès demeure dans le terminal pendant toute l'opération.
• Votre nouvelle carte Accès comportera une date d'expiration. Vous recevrez une nouvelle carte Accès quelques semaines avant la date d'expiration indiquée sur votre carte.
• Vous pouvez dorénavant modifier votre NIP aux guichets Machine Verte de TD.

Quelles choses ne changent pas?

• Votre NIP restera le même. Continuez simplement à composer le NIP actuellement associé à votre carte Accès.
• Les commerçants qui ne sont pas équipés d’un terminal de lecture de carte à puce accepteront encore votre carte Accès. C'est aussi vrai dans les pays qui ne sont pas passés à la technologie à puce.
• Les cartes Accès à bande magnétique demeureront une méthode de paiement sûre. Vous pourrez encore faire des achats avec une carte Accès à bande magnétique pendant des années.
• Il est possible d'accéder aux guichets automatiques bancaires (GAB), aux Services bancaires par Internet BanqueNet et aux Services télébancaires BanqueTel de la même façon qu'actuellement.

Quand recevrai-je ma nouvelle carte Accès à puce?

• Le changement sera mis en vigueur progressivement, après la fin de la période d'essai qui commence en octobre 2007.
• Les nouveaux terminaux de lecture de carte à puce et les anciens terminaux à lecture de carte à bande magnétique seront tous les deux utilisés au cours des prochaines années.

Puis-je demander une nouvelle carte Accès?

• La transition à la technologie à puce prendra plusieurs années. Il n'est pas nécessaire de demander une nouvelle carte Accès dotée de la technologie à puce. Une fois la période d'essai à Kitchener-Waterloo terminée, vous recevrez une carte Accès à puce lorsque viendra le moment de remplacer votre carte actuelle. Les cartes Accès à bande magnétique sont toujours sécuritaires; elles seront acceptées dans tous les commerces, qu'ils aient ou non un terminal de lecture de carte à puce.

Dois-je continuer à protéger mon NIP?

• Oui, il est important de toujours protéger votre NIP.
• Ne révélez votre NIP à personne.
• N’écrivez jamais votre NIP.
• Lorsque vous entrez votre NIP, cachez le clavier à l’aide de votre main ou de votre corps.
• Effectuez vos opérations où et quand vous vous sentez en sécurité. En cas de doute, n’utilisez pas votre carte Accès.
• Lorsque l'opération a été traitée, assurez-vous de replacer votre carte dans votre portefeuille et prenez votre relevé d’opération.

Comment saurai-je si un magasin de détail est équipé d’un terminal de lecture de carte à puce?

• Suivez simplement les directives sur le terminal. Un message s'affichera sur le terminal afin de vous inviter à insérer votre carte Accès. Le commerçant peut aussi vous prier de le faire. Les nouveaux terminaux de lecture de carte à puce et les anciens terminaux à lecture de carte à bande magnétique seront tous les deux utilisés au cours des prochaines années.

Comment faire des achats à l'aide de ma nouvelle carte Accès chez un détaillant qui ne possède pas de terminal de lecture de carte à puce?

• Votre nouvelle carte Accès sera dotée d’une bande magnétique sécuritaire, tout comme votre carte actuelle.
• Dans les magasins où il n'y a pas de terminal de lecture de carte à puce, il suffit de glisser votre carte Accès afin d’effectuer vos paiements par débit comme vous le faites en ce moment.

Pourrai-je utiliser ma nouvelle carte Accès à l’extérieur du Canada?

• Oui. Votre carte demeurera acceptée dans tous les pays qui acceptent les cartes Accès munies d'une puce ou d'une bande magnétique.

Où puis-je obtenir plus de renseignements?

Pour obtenir plus de renseignements sur les cartes de débit et la technologie à puce, rendez-vous sur le site d'Interac à l'adresse http://www.interac.ca/fr/consumers/chip.php

Pour obtenir plus de renseignements sur les cartes Visa et la technologie à puce, veuillez visiter le site Internet de VISA à l'adresse www.visa.ca/puce/ ou composer le 1-800-9TD-VISA.

Pour obtenir d'autres renseignements, communiquez avec TD Canada Trust en composant le 1-888-820-5450.

Renseignez-vous davantage sur la technologie à puce et à NIP.