Sécurité et sûreté en ligne -
Comment vous pouvez vous protéger
Gardez votre mot de passe secret
Votre mot de passe BanqueNet est la clé vous permettant d'accéder à vos comptes.
N'oubliez pas :
- Choisissez des mots de passe uniques que vous pouvez mémoriser sans devoir les écrire. Une combinaison de lettres et de chiffres offre la meilleure protection.
- N'utilisez pas des mots de passe faciles à deviner comme des dates d'anniversaire, les noms des membres de la famille ou des numéros de téléphone.
- Veillez à désactiver les fonctions d'inscription automatique ou de mémorisation de mot de passe sur votre navigateur.
- En général, il est plus prudent de ne pas sauvegarder votre mot de passe sur votre ordinateur, Internet ou logiciel, car quiconque ayant accès à cette information peut se faire passer pour vous.
- Ne divulguez jamais votre mot de passe à qui que ce soit, surtout en ligne, pas même à la police, à votre institution financière ou à votre fournisseur de services Internet.
- Changez votre mot de passe tous les 90 jours pour protéger la sécurité de vos renseignements personnels.
Si vous croyez que votre mot de passe a été compromis, vous devez le changer immédiatement et nous contacter au téléphone au 1-800-895-4463 ou en accédant à notre fenêtre de message Fraudes par courriel et en ligne.
Utilisez un coupe-feu
Il est conseillé d'utiliser un coupe-feu pour protéger votre réseau informatique à la maison ainsi que votre famille contre tout site Web inacceptables et contre de potentiels pirates informatiques. Les coupe-feu aident à bloquer l'accès non autorisé à votre ordinateur, ou à partir de celui-ci, en filtrant l'information provenant de la connexion Internet à votre ordinateur. Les coupe-feu permettent seulement les connexions qui sont connues et fiables.
Si vous n'avez pas de coupe-feu sur votre ordinateur, un pirate informatique peut accéder à toute information personnelle sauvegardée sur votre ordinateur ou distribuée par l'entremise du Web tant que votre ordinateur reste connecté à Internet. Ce danger est encore plus réel pour les connexions Internet haute vitesse qui contiennent la même adresse de réseau, ce qui donne encore plus de possibilités d'attaques informatiques. Une connexion à réseau commuté utilise une adresse de réseau différente chaque fois que la connexion est établie.
Vous pouvez limiter le trafic qui passe par votre coupe-feu pour que seuls certains types d'information, comme les courriels, soient acceptés. La meilleure approche est de limiter votre exposition en accordant l'accès uniquement aux programmes et au trafic Internet que vous connaissez bien.
Comme mesure de sécurité additionnelle, si vous utilisez le système d'exploitation Windows et que vous ne partagez pas de dossiers ou de documents avec d'autres ordinateurs sur votre réseau, vous devriez désactiver l'option de partage de fichiers Windows. De cette façon, vous empêcherez les autres de télécharger ou de consulter vos fichiers ou documents. Pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, visitez le site Web de Microsoft - How to configure file sharing in Windows XP.
Pour un temps limité, le Groupe financier de la Banque TD vous offre un abonnement GRATUIT de 90 jours à la suite logicielle Norton Internet Security qui vous procure une protection de coupe-feu pour votre ordinateur. Après la période d’essai de 90 jours, les clients Internet de BanqueNet de la TD Canada Trust pourront acheter le logiciel à un prix spécial. Apprenez-en davantage sur cette offre d’essai GRATUIT dès aujourd’hui!
Utilisez un logiciel antivirus et anti-espions
Logiciel antivirus
Votre ordinateur peut être infecté par un virus inséré dans des fichiers joints aux courriels, le contenu que vous téléchargez d'un site Web, une disquette ou autre média (cédérom, DVD, lecteur USB, etc.) que vous partagez avec une autre personne. Nous recommandons d'installer un logiciel antivirus sur votre ordinateur, car les virus peuvent frapper n'importe quand. L'antivirus protégera votre ordinateur contre les virus, et vos fichiers contre les dommages et les pertes.
Le logiciel antivirus peut détecter les virus et nettoyer votre ordinateur pour que ceux-ci ne se propagent pas. Il est très important de s'assurer que vous disposiez toujours d'un logiciel antivirus à jour provenant d'un fournisseur réputé et capable de lire les fichiers et les courriels pour détecter les virus. De cette façon, vous protégerez vos fichiers pour qu'ils ne soient pas endommagés ni perdus. La plupart des programmes antivirus incluent une option de mise à jour automatique permettant au programme de télécharger les profils des nouveaux virus pour que le programme puisse détecter tout nouveau virus dès qu'il est découvert.
Enregistrez votre nouveau logiciel antivirus immédiatement et choisissez l'option de notification automatique des mises à jour de produit, si le fournisseur du logiciel offre cette option. N'oubliez pas que l'on découvre sans cesse de nouveaux virus et qu'il est donc important de garder votre logiciel antivirus à jour.
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Logiciel anti-espions
Les logiciels espions sont des logiciels installés sur votre ordinateur qui affichent des annonces et/ou font le suivi et recueillent des renseignements personnels à partir de votre ordinateur. L'information recueillie inclut souvent : les codes d'utilisateur, les mots de passe, les nom et adresse. Votre ordinateur peut être infecté par un logiciel espion contracté au moyen de fichiers joints aux courriels ou du contenu GRATUIT que vous téléchargez d'un site Web. Ce logiciel est souvent installé sur votre ordinateur sans votre consentement.
Un logiciel anti-espions peut détecter tout programme malveillant fonctionnant sur votre ordinateur et peut aussi nettoyer votre ordinateur. Il est important que vous utilisiez et gardiez à jour un logiciel anti-espions. Enregistrez votre nouveau logiciel anti-espions immédiatement et choisissez l'option de notification automatique des mises à jour de produit si le fournisseur du logiciel offre cette option.
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Assurez-vous que votre navigateur et système d'exploitation sont toujours à jour
Installez systématiquement les mises à jour de logiciel pour votre navigateur et votre système d'exploitation afin de réduire la vulnérabilité de votre ordinateur aux virus. Pour vous assurer que vous pouvez télécharger toutes les mises à jour les plus récentes, vous devriez toujours utiliser un système d'exploitation et un navigateur dont vous possédez la licence. La plupart des systèmes d'exploitation et versions de navigateur offrent l'option de notification automatique des mises à jour des produits. Nous vous recommandons d'utiliser cette option. Pour obtenir de plus amples renseignements sur des mises à jour de sécurité précises ou sur la mise à jour de votre système d'exploitation et/ou navigateur, veuillez cliquer sur le lien approprié : Microsoft Windows Update ou Apple Security Updates.
Utilisez toujours un navigateur Web qui prend en charge au minimum un chiffrement à 128 bits lorsque vous avez accès aux sites Web sécurisés. La plupart des navigateurs sont munis d'un chiffrement de 128 bits qui fournit une protection adéquate lors de la transmission de données confidentielles sur Internet.
Protégez votre connexion Internet sans fil
Si vous utilisez une connexion sans fil, il faut prendre des mesures additionnelles pour protéger votre connexion Internet. Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet en cliquant sur les liens ci-dessous.
Utilisateurs de Microsoft Windows : Is your wireless network vulnerable?
Protégez-vous contre la fraude en ligne
La fraude en ligne inclut les attaques par mystification de la marque, ou de type hameçonnage, qui sont une escroquerie à laquelle le fraudeur a recours pour envoyer des courriels d’apparence authentique, qui paraissent provenir d’une entreprise légitime, mais dont le but est de dérober des renseignements personnels et financiers du destinataire du courriel. Si vous en recevez, supprimez-les immédiatement, n’y répondez pas ni ne faites quoi que ce soit de ce qui vous est demandé. Sachez que la TD Canada Trust n’enverra jamais de courriel à ses clients leur demandant leurs mots de passe, leurs numéros de compte ou des renseignements personnels.
Si vous recevez un message douteux et que vous avez des raisons de croire qu’il s’agit d’un hameçonnage, rappelez-vous les quelques règles suivantes :
- Ne divulguez pas vos renseignements personnels ou financiers à qui que ce soit dans votre courriel.
- Méfiez-vous de tout fichier joint de source inconnue. Si vous ne connaissez pas ou ne reconnaissez pas l'expéditeur du courriel, n'ouvrez pas le fichier joint.
- Ne cliquez pas sur les liens inclus dans les messages de ce courriel. Un lien dans un courriel d’hameçonnage vous mènera à un site Web frauduleux conçu pour sembler légitime. Si vous voulez ouvrir une session dans l’un de nos services en ligne, tapez l’adresse URL indiquée dans la fenêtre d’adresse/d’emplacement de votre navigateur Web ou cliquez sur un lien de votre propre liste de sites favoris.
- Ne vous laissez pas berner par des offres d’argent ou des menaces de poursuites judiciaires. Le Groupe financier Banque TD ne vous contactera jamais par courriel pour de telles raisons.
- Ne soyez pas dupe d’avertissements portant sur des « problèmes de sécurité » ou des « menaces à la sécurité ». Les personnes qui envoient de tels courriels d’hameçonnage vous racontent « des histoires » qui visent à vous inquiéter afin de vous convaincre qu’il vous faut divulguer des renseignements personnels pour résoudre les supposées menaces.
- Ne définissez pas les paramètres de votre programme de courriel à « exécution automatique » des fichiers joints. Vérifiez toujours que les courriels reçus ne contiennent pas de virus en exécutant votre programme antivirus à chaque fois que vous recevez un fichier joint à un courriel.
Important: Si vous êtes inquiet(ète) car vous croyez avoir reçu un courriel frauduleux, si vous avez divulgué des renseignements confidentiels ou si vous êtes préoccupé(e) par la sécurité, n'hésitez pas à contacter TD Canada Trust au téléphone au 1-800-895-4463 ou en accédant à notre fenêtre de message à l'adresse Fraudes par courriel et en ligne.
Pour signaler toute réception d’un courriel d’hameçonnage, veuillez remplir notre formulaire en ligne et y indiquer le plus de détails possible
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