Avec l'avènement du commerce sur Internet, la
sensibilisation aux fraudes par cartes de crédit s'est
améliorée. Heureusement, il est possible de
minimiser le risque de fraude en suivant simplement certaines
mesures élémentaires de protection. La
présente section fournit des conseils de
sécurité ainsi que des renseignements
élémentaires qui vous aideront à
protéger votre crédit lors de vos achats sur
Internet ou de vos voyages. Conseils de sécurité en ligne- Achetez de sites reconnus.
- Vérifiez dans le coin
inférieur gauche de la fenêtre du navigateur la
présence d'une icône représentant un
cadenas ou une clé lorsque vous êtes
invité à transmettre des renseignements
personnels ou un numéro de carte de crédit. Si le
cadenas est fermé ou si la clé est intacte, une
technique sécuritaire embrouille votre numéro de
carte de crédit et vos renseignements personnels lors de
leur transfert au commerçant.
- Imprimez l'écran de confirmation
de l'opération et conservez-le comme reçu. Si
vous ne disposez pas d'une imprimante, conservez-en une copie
électronique.
- Lisez attentivement les
déclarations de confidentialité et de
sécurité avant de faire des achats.
- Ne transmettez jamais votre
numéro de carte de crédit par courriel.
- Avisez
l'institution émettrice de votre carte de
crédit si vous soupçonnez la manipulation
frauduleuse de votre numéro de carte de
crédit.
Autres conseils de sécurité- Dressez une liste de tous vos
numéros de carte de crédit, de la date
d'expiration de chacune et des numéros de
téléphone à composer en cas de vol.
Conservez la liste dans un endroit sûr. Ne la gardez pas
dans un portefeuille. Prenez en considération un programme
d'enregistrement de cartes tel que le
Service d'enregistrement de cartes Première Ligne qui
communiquera rapidement avec chacune des institutions
émettrices en votre nom en cas de vol.
- Coupez immédiatement les cartes
de crédit échues.
- Signez votre nom sur les cartes nouvelles
et de remplacement au moment de leur réception et
assurez-vous d'activer votre nouvelle carte conformément
aux directives reçues. Conservez les reçus et
copies sur papier carbone des opérations jusqu'à
leur écriture sur votre relevé de compte
Visa.
- Déchiquetez les anciens
relevés et reçus sur lesquels figure votre
numéro de compte avant de les jeter.
- Ne donnez jamais votre numéro de
compte à une personne inconnue qui vous a joint au
téléphone. Faites preuve de prudence lorsqu'une
personne vous informe que vous avez gagné un prix de
valeur et que vous devez donner votre numéro de carte de
crédit pour le réclamer.
- Protégez vos renseignements
personnels, y compris votre numéro d'assurance sociale,
votre numéro d'identification personnel (NIP), votre date
de naissance, le nom de jeune fille de votre mère, votre
adresse et votre numéro de téléphone.
Les commerçants ne devraient jamais demander votre adresse
ou numéro de téléphone à moins
d'utiliser ces renseignements aux fins de livraison de biens
à votre domicile.
- N'utilisez jamais votre carte de
crédit comme pièce d'identité. Utilisez
plutôt votre permis de conduire.
- Évitez d'écrire votre
numéro de carte sur des documents non reliés
à votre compte.
- Vérifiez votre relevé
mensuel attentivement et, en cas d'erreur, avisez
l'institution émettrice de la carte de crédit
le plus tôt possible, et toujours dans les 30 jours
à partir de la date du relevé.
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Avisez de la perte ou du vol de vos cartes de crédit
sitôt que vous vous rendez compte qu'elles sont
manquantes.
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