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Cartes de crédit

Protection de votre crédit


Avec l'avènement du commerce sur Internet, la sensibilisation aux fraudes par cartes de crédit s'est améliorée. Heureusement, il est possible de minimiser le risque de fraude en suivant simplement certaines mesures élémentaires de protection. La présente section fournit des conseils de sécurité ainsi que des renseignements élémentaires qui vous aideront à protéger votre crédit lors de vos achats sur Internet ou de vos voyages.

Conseils de sécurité en ligne

  1. Achetez de sites reconnus.
  2. Vérifiez dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du navigateur la présence d'une icône représentant un cadenas ou une clé lorsque vous êtes invité à transmettre des renseignements personnels ou un numéro de carte de crédit. Si le cadenas est fermé ou si la clé est intacte, une technique sécuritaire embrouille votre numéro de carte de crédit et vos renseignements personnels lors de leur transfert au commerçant.
  3. Imprimez l'écran de confirmation de l'opération et conservez-le comme reçu. Si vous ne disposez pas d'une imprimante, conservez-en une copie électronique.
  4. Lisez attentivement les déclarations de confidentialité et de sécurité avant de faire des achats.
  5. Ne transmettez jamais votre numéro de carte de crédit par courriel.
  6. Avisez l'institution émettrice de votre carte de crédit si vous soupçonnez la manipulation frauduleuse de votre numéro de carte de crédit.

Autres conseils de sécurité

  1. Dressez une liste de tous vos numéros de carte de crédit, de la date d'expiration de chacune et des numéros de téléphone à composer en cas de vol. Conservez la liste dans un endroit sûr. Ne la gardez pas dans un portefeuille. Prenez en considération un programme d'enregistrement de cartes tel que le Service d'enregistrement de cartes Première Ligne qui communiquera rapidement avec chacune des institutions émettrices en votre nom en cas de vol.
  2. Coupez immédiatement les cartes de crédit échues.
  3. Signez votre nom sur les cartes nouvelles et de remplacement au moment de leur réception et assurez-vous d'activer votre nouvelle carte conformément aux directives reçues. Conservez les reçus et copies sur papier carbone des opérations jusqu'à leur écriture sur votre relevé de compte carte de crédit.
  4. Déchiquetez les anciens relevés et reçus sur lesquels figure votre numéro de compte avant de les jeter.
  5. Ne donnez jamais votre numéro de compte à une personne inconnue qui vous a joint au téléphone. Faites preuve de prudence lorsqu'une personne vous informe que vous avez gagné un prix de valeur et que vous devez donner votre numéro de carte de crédit pour le réclamer.
  6. Protégez vos renseignements personnels, y compris votre numéro d'assurance sociale, votre numéro d'identification personnel (NIP), votre date de naissance, le nom de jeune fille de votre mère, votre adresse et votre numéro de téléphone. Les commerçants ne devraient jamais demander votre adresse ou numéro de téléphone à moins d'utiliser ces renseignements aux fins de livraison de biens à votre domicile.
  7. N'utilisez jamais votre carte de crédit comme pièce d'identité. Utilisez plutôt votre permis de conduire.
  8. Évitez d'écrire votre numéro de carte sur des documents non reliés à votre compte.
  9. Vérifiez votre relevé mensuel attentivement et, en cas d'erreur, avisez l'institution émettrice de la carte de crédit le plus tôt possible, et toujours dans les 30 jours à partir de la date du relevé.
  10. Avisez de la perte ou du vol de vos cartes de crédit sitôt que vous vous rendez compte qu'elles sont manquantes.



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