Comptes

Retour d’images de chèques

Une façon pratique d’assurer le suivi des chèques encaissés retournés et de les conserver

Bientôt, si vous êtes titulaire d'un compte-chèques d'entreprise, vous recevrez des imprimés des images numériques du recto et du verso de vos chèques encaissés. Les images de chèque vous sont envoyées avec votre relevé mensuel, à raison de quatre par page.

Afin que les renseignements soient bien lisibles sur l’image, suivez ces quelques conseils :

1. utilisez que de l'encre noire ou bleu foncé sur vos chèques;
2. évitez l'impression inversée, les italiques et les caractères inclinés sur vos chèques;
3. assurez-vous que vos chèques respectent le nouveau format (notamment en ce qui a trait au champ de date). Remarque : Tous les chèques commandés par l'intermédiaire de TD Canada Trust ou d'Interchèques depuis avril 2005 sont conformes au nouveau format.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les normes en matière de chèques, visitez le site Nouvelles norms pour les chèques canadiens

Relevés de compte

Les relevés, y compris les images de chèque, sont imprimés recto verso afin d'économiser du papier et de réduire notre impact sur l'environnement.

Vous pouvez télécharger un formulaire de rapprochement de comptes en cliquant ici.
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Voir un exemple de relevé de compte

Changements apportés au système de compensation de chèques du Canada

L’adoption des images de chèques s’inscrit dans un projet de l’Association canadienne des paiements (ACP) touchant tout le secteur bancaire à l’échelle nationale, lequel vise à moderniser le système canadien de compensation de chèques et à éliminer les échanges de chèques papier entre institutions financières qui se font à l’heure actuelle.

Pour connaître tous les renseignements sur la compensation des chèques à partir d’images de l’ACP, veuillez visiter le site www.cdnpay.ca

Autres options

À votre succursale – Il est possible d’obtenir des copies d'un chèque compensé à votre succursale locale, moyennant des frais² de 5 $ par image.

Service de visualisation des images de chèques par BanqueNet – Vous pouvez visualiser, imprimer et sauvegarder les images numériques de vos chèques encaissés le jour même où ils sont compensés grâce à la fonction « Visualiser le chèque » des Services bancaires par Internet BanqueNet. Les images des chèques tirés sur votre compte en dollars canadiens ou en dollars américains qui ont été compensés au cours des 90 derniers jours¹ sont accessibles moyennant des frais² de 1,50 $ par image.

¹Dans certains cas, notamment lorsque les clients recourent au service de paiement par compte aux États-Unis (les chèques sont compensés au moyen de canaux américains), les images de chèques ne pourront pas être visualisées.
²Les frais peuvent être modifiés en tout temps.